after-sales service 指售后服务：产品售出后，商家为客户提供的支持与保障，如安装、使用指导、保修、维修、退换货、客户咨询与投诉处理等。（也常写作 after-sales support/service）
/ˌæf.tɚˈseɪlz ˈsɝː.vɪs/
The phone comes with free after-sales service for one year.
这款手机提供一年的免费售后服务。
Good after-sales service not only reduces returns but also builds long-term customer loyalty through timely repairs, clear communication, and reliable warranties.
良好的售后服务不仅能减少退货，还能通过及时维修、清晰沟通和可靠保修建立长期客户忠诚度。
after- 表示“在……之后”，sales 来自 sale（销售、售卖）的复数形式，合起来表示“销售之后的”。该表达在现代商业与制造业语境中常用，用于强调产品交易完成后的持续服务与支持。
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